Overtuigde Zorgkeuze
Heb jij een zorgvraag en wil je de allerbeste zorg voor jouw zorgvraag, afgestemd op je persoonlijke situatie en voorkeuren? Wij geloven dat de juiste zorgkeuze begint met de juiste kennis en goede mensen om je heen. Om de allerbeste zorg te waarborgen brengen we de kwaliteit van zorg in kaart en bieden we toegang tot een zorgvuldig opgebouwd netwerk van professionals.
Onze visie met betrekking tot de allerbeste zorg voor jou gaat verder dan kwaliteit. Zo houden we altijd rekening met persoonlijke behoeften en wensen voor bijvoorbeeld kosten, reisafstand en wachttijd. Daarbij word je begeleid door jouw persoonlijke Private Health Advisor. Zo kun jij met vertrouwen de juiste keuzes maken – in elke situatie en in elke fase van je leven.
Kwaliteit van zorg
Bij Private Health Services werken we aan vier pijlers om de kwaliteit van zorg in kaart te brengen. Hiermee onderzoeken we zowel kwalitatief als kwantitatief wat de beste opties binnen de verschillende zorggebieden zijn.
1. Beschikbare data
Als er betrouwbare data beschikbaar is, nemen we die als eerste uitgangspunt. Hierbij kun je denken aan klinieken of praktijken die in de afgelopen drie jaar bovengemiddeld scoren op geregistreerde kwaliteitsindicatoren, zoals bij staar-, heup- of prostaatbehandelingen. Deze beschikbare data wordt ook door medici en zorgverleners als waardvol beoordeeld.
2. Oordeel van experts
De kwaliteit van zorg toetsen we bij onze partners en relevante deskundigen. Daarnaast verzamelen we inzichten vanuit de markt. We laten onze kennis vervolgens valideren door een onafhankelijk Medisch Advies Team, zodat we zeker weten dat de beoordeling breed gedragen wordt en objectief onderbouwd is.
3. Bedrijfsbezoeken
Voor extra vertrouwen en zekerheid bezoeken we zorgverleners, partners en instanties. Hiermee vormen we een eigen, onafhankelijk waardeoordeel op basis van directe indrukken en gesprekken met professionals. We kijken onder andere naar de faciliteiten en de werkwijze om de data en expertbeoordelingen te bevestigen.
4. Klantervaringen
Tot slot nemen we – waar mogelijk – klantervaringen mee in de beoordeling van zorgkwaliteit. We gebruiken nu geregistreerde klantervaringen, zoals rapportcijfers en reviews. In de toekomst breiden we dit uit met gestructureerde feedback van onze klanten.
De juiste match
“Omdat we momenteel bouwen aan deze bewijsvoering, beoordelen we de kwaliteit momenteel op minimaal twee pijlers per case om tot de beste opties te komen. Voor zoveel mogelijk zorgvragen bouwen we continu aan antwoorden vanuit alle pijlers. Bovendien zoeken we een match op basis van persoonlijke omstandigheden of voorkeuren. We houden rekening met wensen met betrekking tot kosten, reisafstand en wachttijdrekening. Zo bieden we steeds beter de allerbeste begeleiding naar de allerbeste zorg voor jou.” - Laura, Team Lead Private Health Advisors
Ben jij op zoek naar de allerbeste zorg voor jouw zorgvraag? Neem contact op met jouw Private Health Advisor.