Zowel in de bereikbaarheid van de Private Health Advisors als in het MyHealth account zijn nieuwe ontwikkelingen doorgevoerd. Ook is er een wijziging geweest in onze betalingsvoorwaarden. Daarover praten we je in deze update bij.

Updates voor jou

Nieuwe telefoonnummers

Onze Private Health Advisors hebben nieuwe telefoonnummers. Het betreffen 088-nummers die goed geïntegreerd zijn in ons systeem. Hierdoor verloopt het contact nu een stuk makkelijker.

Als je kiest voor een behandeling of traject bij een partner, bieden wij de optie om Comfort Services te boeken. Hiermee neemt jouw Private Health Advisor allerlei regelzaken voor je uit handen, denk hierbij aan het boeken van een hotelovernachting of taxiservice. Vanaf nu is het mogelijk om deze services direct te betalen via MyHealth*. Zo is alles rondom een behandeling of afspraak direct geregeld.  

Uitleg MyHealth bij inloggen

Als je voor het eerst inlogt in je MyHealth account, krijg je een korte uitleg gepresenteerd. Je kunt ervoor kiezen deze uitleg te volgen als je meer wil weten over wat je kunt terugvinden in je MyHealth account.  

Nu ook in het Engels

Deelnemers die Engels als voorkeurstaal hebben, krijgen de teksten in MyHealth vanaf nu in het Engels te zien. Hierover hebben zij ook bericht ontvangen. Wil jij alle informatie ook in het Engels ontvangen? Neem contact op met jouw Private Health Advisor, zodat we dit in ons systeem kunnen aanpassen.

Er komt meer aan

Over enkele weken bieden we je de mogelijkheid om een Gezondheidsplan te maken. Op dit moment worden de Private Health Advisors getraind om samen met jou jouw huidige gezondheid in kaart te brengen, doelen te stellen én je te begeleiden in het behalen van deze doelen. Elke pilotdeelnemer kan hiervan gratis gebruikmaken. Wil je zo snel mogelijk aan de slag? Neem contact op met jouw Private Health Advisor voor de mogelijkheden.

* De gewijzigde betalingsvoorwaarden voor Comfort Services vind je in Artikel 5. Betalingsvoorwaarden diensten van derden van onze Algemene Voorwaarden